人と繋がる暮らしと繋がるJSBは豊かな未来と繋がります

株式会社ジェイ・エス・ビー及びそのグループ会社(以下「当グループ会社」といいます)はお客様、お取引先、従業者等(以下「お客様等」といいます)からの信頼にお応えするために、個人情報を保護することをきわめて重要な問題と捉えています。そこで、お客様等からご提供いただく個人情報の適切な取扱いを確保するため、次の方針のもとで個人情報を取扱います。

対象となる個人情報

お客様等の氏名、住所、電話番号、学校名などお客様個人を特定し、識別できる情報すべてを個人情報とします。

組織活動

個人情報保護方針を具体化するため以下の活動を行います。

1 役員及び全ての従業員は、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守します。

2 個人情報保護規程その他の規程を整備し、役員及び全ての従業者に対する教育を行います。

3 個人情報保護統括管理者を選任し、個人情報保護管理に関する責任及び権限を与え、業務を行わせます。

4 個人情報保護監査責任者を選任し、監査を実施します。

5 監査に基づき、社内の規程および運用方法を改善します。

6 お客様等に対し、規程の目的達成のための協力を要請します。

7 本方針は、当社のホームページ(URL)、会社案内等に掲載することにより、いつでも閲覧可能な状態とします。

8 個人情報保護管理活動は継続的に改善します。

個人情報の利用目的

当グループ会社は、当グループ会社が取得したお客様等の個人情報の利用目的をできる限り特定の上、予め公表します。また、お客様等から契約書等の書面に記載された個人情報を直接取得する場合は、予めお客様等に対して利用目的を明示します。

当グループ会社は、予め特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲内でのみお客様等の個人情報を取扱います。

■お客様(ご入居者様、連帯保証人様等)の個人情報の利用目的■

・ 不動産仲介事業、不動産賃貸事業、不動産管理事業遂行のため

・ 高齢者向け不動産仲介事業、高齢者向け不動産賃貸事業、高齢者向け不動産管理事業遂行のため

・ 前項の付帯事業及び営業活動(ダイレクトメールの発送、電話及び電子メールによるご案内)のため

・ 入退去に伴う引越しのご案内のため
(指定事業者からお客様へのダイレクトメールの発送、電話及び電子メールによるご案内)

・ インターネットサービス加入のご案内のため
(指定事業者からお客様へのダイレクトメールの発送、電話及び電子メールによるご案内)

・ 就職支援等学生生活に関わるサービス・商品に関する情報のご提供のため

・ 入居後の利便性の向上やセキュリティに関わるサービス・商品に関する情報のご提供のため

・ サービス向上のためのお客様に対するアンケートや各種統計処理の実施のため

・ スポーツ、音楽をはじめとする文化事業イベントのご案内のため

・ 入居管理に関わる入居者個人のご確認のため

・ 管理物件の警備及び緊急事態対応のため

・ 賃貸借保証委託契約又は賃貸借保証契約の締結可否の判断、契約締結及び履行のため

・ 賃貸借保証委託契約に基づく求償権の行使のため

・ ご意見、ご要望又はご相談について、確認、回答又はその他の対応を行うため

・ 賃貸人及び管理会社からの委託に基づく収納代行事務を行うため

・ 賃貸借契約の履行及び管理並びに契約終了後の債権債務の精算に協力するため

・ 上記利用目的を達成するために必要な範囲での個人情報の第三者への提供

■お取引先の個人情報の利用目的■

・ 法令に基づく関係省庁への届出等のため

・ 当グループ会社施設の入退出管理のため

・ 受注した委託・請負工事の遂行のため

・ 土地、建物の売買もしくは賃貸借の代理、媒介に関する業務依頼があった場合、その業務遂行のため

・ 当グループ会社の事業に関する情報の提供及び各種主催行事への案内、その他お取引に関しご連絡を差し上げるため

・ 相互間の円滑な業務遂行のため

個人情報の共同利用

当グループ会社はお客様等に総合的なサービスを提供するために当グループ会社が取得した個人情報を利用目的達成に必要な範囲で共同利用することがあります。

個人情報の適正な取得と正確性の確保

当グループ会社は、偽りその他不正な手段により個人情報を取得しません。また、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

個人情報の第三者への提供

当グループ会社では次の場合を除いて、お客様等の情報を第三者に提供することはありません。

・ お客様の同意が得られている場合

・ 法令等により要求された場合

・ 当社業務委託先へ業務を委託する場合

・ 不動産仲介事業、不動産賃貸事業、不動産管理事業における賃貸人及び所有者へ提供する場合

・ 不動産仲介事業遂行のために他の宅地建物取引業者へ提供する場合

・ 賃貸借保証委託契約又は賃貸借保証契約申し込みについての審査結果を賃貸人、管理会社又は仲介会社へ通知する場合

・ 信用情報機関へ照会する場合

・ お客様が同意された場合で、当社指定引越し業者及びインターネットサービス提供業者へ利用目的を遂行する為に提供する場合

・ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、申込者等本人の同意を得ることが困難であるとき

・ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、申込者等本人の同意を得ることが困難であるとき

・ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって申込者等本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

・ 利用目的の達成のために、所有者、賃貸人、管理会社、仲介会社、調査会社、緊急連絡先若しくは同居人等の申込者等の関係者、又はその他のしかるべき第三者に提供するとき

・ 賃借権の継続目的の達成のために、新規で予定される所有者、賃貸人、管理会社、仲介会社、金融関連会社、調査会社等該当者であり、法律上の守秘義務者または書面にて情報の守秘義務を誓約する者、またはしかるべき第三者へ提供するとき

個人情報の安全管理

当グループ会社は、利用目的に必要な範囲内でお客様等の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後はお客様等の個人情報を遅滞なく消去いたします。ただし、法令の規定に基づく場合などはこの限りではありません。

当グループ会社はお客様等の個人情報について、適切なセキュリティ対策を講じることにより、個人情報の紛失、改ざん、漏洩、毀損又は不正アクセスなどの危険防止に努めます。

従業者の監督

当グループ会社は、お客様等の個人情報の安全管理が図られるよう従業者(役員、従業員)に対する必要かつ適切な監督をします。また、従業者に対して個人情報の適正な取扱いの確保のために必要な教育研修を実施します。

委託先の監督

お客様等の個人情報の取扱いを外部企業等の第三者に委託する場合、当グループ会社は、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

お客様等からの開示・訂正

当グループ会社は、当グループ会社がお客様等からお預かりしている個人情報について、ご本人から開示、変更等(内容の訂正、追加または削除)、利用停止等(「利用の停止または削除」「第三者への提供の停止」)を求められた場合には、遅滞なく対応します。

開示請求についての詳細はコチラ

苦情の処理

当グループ会社は、個人情報の取扱いに関する苦情その他のお問合せについて、迅速かつ適切に対応いたします。

当グループ会社の個人情報取扱いに関するお問合せ先

〒600-8415
京都府京都市下京区因幡堂町655番地
株式会社 ジェイ・エス・ビー  「個人情報相談窓口」
TEL 075-341-2728
E-MAIL privacy@jsb-g.co.jp

平成17年 3月31日制定
平成18年10月 4日改訂
平成24年10月11日改訂
平成25年 9月13日改訂
平成26年 4月14日改訂
平成26年 5月14日改訂
平成26年10月 1日改訂
平成27年 9月 1日改訂
平成27年12月14日改訂

株式会社ジェイ・エス・ビー 代表取締役社長 田中 剛

全グループ会社 代表